Políticas de devoluciones y pedidos

El retiro de los productos adquiridos en nuestro local se realizará únicamente previa coordinación con el cliente y una vez confirmada la acreditación total del pago correspondiente.

Una vez efectuado el pago, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente las condiciones de venta establecidas por la empresa, quedando el pedido confirmado bajo los términos acordados.

Las solicitudes de devolución deberán efectuarse dentro de un plazo máximo de dos (2) días calendario contados a partir de la fecha de entrega del producto. En los casos en que la devolución sea atribuible a responsabilidad del cliente, se aplicará un cargo del diez por ciento (10%) del valor total de la venta, correspondiente a gastos operativos y administrativos. No se aceptarán devoluciones fuera del plazo establecido ni de productos que hayan sido usados, manipulados o alterados.

Las cotizaciones y ofertas comerciales emitidas por la empresa tienen una vigencia de dos (2) días calendario contados desde su emisión, salvo que se indique expresamente un plazo distinto por escrito.